Responsables et finalités
Opina365 agit comme plateforme et, selon le contexte contractuel, comme sous-traitant des organisations qui recueillent des avis. L'organisation détermine les finalités du suivi et du marketing.
Mentions légales
Politique de confidentialité
Version informative du produit Opina365, mise à jour le 30 juillet 2026. L'entité contractante doit adapter et valider les textes applicables à ses traitements.
Données traitées
Les réponses, commentaires, données techniques de sécurité limitées et, éventuellement, le nom, le téléphone ou l'e-mail peuvent être traités. L'évaluation ne nécessite aucune identification.
Consentement
Les consentements sont granulaires et ne sont pas présélectionnés. Ils enregistrent la finalité, le texte présenté, la version, l'origine et la date. Ils peuvent être retirés sans affecter la licéité du traitement antérieur.
Conservation
Les durées sont configurables et doivent être définies selon les besoins et les obligations légales. Les données personnelles peuvent être supprimées ou anonymisées sans effacer les indicateurs anonymes ; les données financières et les journaux d'audit minimaux peuvent avoir leur propre durée de conservation.
Droits
La personne concernée peut demander l'accès, la rectification, la portabilité, l'opposition, la limitation ou l'effacement par l'intermédiaire du contact indiqué par l'organisation responsable.
Sous-traitants et transferts
Vercel, Supabase, Stripe, Resend et Cloudflare peuvent contribuer à la prestation. La configuration doit privilégier les régions européennes, les accords de traitement des données et les mécanismes de transfert valides.
Sécurité
Des contrôles d'accès, la RLS, le chiffrement en transit, la séparation des contacts, des journaux expurgés, des audits et une réponse aux incidents sont utilisés. Aucun système ne peut éliminer entièrement le risque.