FAQ

Perguntas frequentes

Respostas diretas sobre implementação, privacidade e utilização diária.

O cliente precisa de instalar uma aplicação?

Não. Basta apontar a câmara para o QR Code e responder no browser.

A avaliação pode ser anónima?

Sim. Nome, telefone e email são opcionais e pedidos separadamente depois da avaliação.

O NPS está incluído?

Sim. A escala segue a definição 0–6 detratores, 7–8 neutros e 9–10 promotores.

Posso ter vários restaurantes?

Sim, de acordo com o limite de localizações do plano. Os relatórios podem ser filtrados por espaço.

Os dados ficam misturados entre empresas?

Não. Cada operação é limitada por organização e localização, com autorização no servidor e Row Level Security no PostgreSQL.

Posso desligar um QR?

Sim. Uma campanha pode ser desativada ou ter o token rodado sem revelar identificadores internos.

Pronto para ouvir os seus clientes?

Crie a primeira experiência de feedback em poucos minutos.